『絵師神の絆』スマフォ版サービス終了及び払戻しのお知らせ

これまで『絵師神の絆』スマフォ版をご利用いただき、誠にありがとうございました。

『絵師神の絆』スマフォ版サービスは、2022年9月30日(金)15:00 をもちましてサービスを終了いたしました。

これに伴い、当社発行の前払式支払手段について、下記のとおり未使用残高の払戻しをいたしますので、期間内に申出をお願いいたします。払戻し対応が完了するまでは、アプリの削除や、機種変更に伴うアプリの再インストールはお控えくださいますようお願いいたします。

これまでご利用いただいた皆様には、長らくご愛顧いただきましたことを心より感謝いたします。




■払い戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

株式会社ルーデル


■払い戻しの対象となる前払式支払手段の種類

絵師神の絆のゲーム内通貨「有償創神石」


■払い戻しの申し出の期間

令和４年９月３０日（金）１６時００分から令和４年１２月２日（金）２３時５９分まで
※当該申出期間に申出をしなかった前払式支払手段の保有者は、当該払戻しの手続から除斥されますので、ご注意願います。



■払い戻しの申し出の方法

こちらの『絵師神の絆』払戻手続きフォームへアクセスし、以下の必要事項をご記入の上ご送信ください。
※記入にはGoogleアカウントが必要になります。
本人確認ができない場合や口座情報に誤りがある場合、払戻しができないことがございますので、正確にご記入いただくようお願いいたします。

氏名（カナ）
返信用メールアドレス
ユーザーID
ユーザー名
未使用の「有償創神石」の個数
金融機関コード
金融機関名
支店コード
支店名
口座の種類
口座番号
口座名義（カナ）
本人確認ができる身分証明証（画像添付）

※払戻先となる銀行口座は、日本国内の銀行口座をご指定ください。
※ゆうちょ銀行の口座情報は記入誤りが多くなっておりますので、記入される際にはよくご確認いただくようお願いいたします。


■払戻しの方法

お客様からご指定いただいた銀行口座に振り込む方法にて返金する方法により、払い戻しさせていただきます。なお、手数料は当社負担とさせていただきます。


■払い戻しの申し出に関する問い合わせ先

株式会社ルーデル
MAIL：support@eshigami.com


■払い戻しの注意事項

・令和４年12月16日（金）以降、順次払戻の対応をいたします。
・入力内容をご確認の上、正確な情報入力をお願いいたします。
・払戻しの対象は未使用の「有償創神石」に限ります。「創神石」以外の既に購入済みのゲーム内アイテム及び「無償創神石」は払戻し手続きの対象外です。ご了承ください。
・ご入力いただいた内容に不備等があった場合、弊社よりご連絡させていただく場合がございます。
・不正な払戻し申出、第三者になりすましての払戻し申出、重複しての払戻し申出、払戻し対象又は金額を偽っての払戻し申出などを防止するため、お客様の決済情報を確認できる資料などのご提出をお願いする場合がございます。
・送信いただきました個人情報は払戻し手続きのみで利用いたします。払戻し後はプライバシーポリシーに則り、適切に破棄いたします。